集团型企业协同办公解决方案

集团管理（e-Group）整体介绍

云全公司积累了多年开发集团型企业信息系统的经验，深深理解这类企业的运营特点和需求。结合多种技术的实际应用，针对集团型企业推出的全面解决方案 :

• 统一集团对外公众的门户；
• 广泛支持互联网的业务管理系统（人力资源管理 HRM、办公管理OA、项目管理、财务管理CA、资产管理AM、知识管理KM）
• 统一的数据中心为集团公司提供及时准确的下属公司业务数据指标；
• 客户商务网；
• 适合集团公司跨地域的办公管理 (移动办公系统)

云全的智能建网工具和核心数据交换技术，帮助企业实现内部、外部管理，运作一体化的网络应用流程，企业可以共享其中的任何数据，避免不同系统之间输入和转换所消耗的时间和费用，赢得每一秒时间。

根据现代企业管理的应用特点及管理瓶颈，云全协同商务系统在七大模块有效集成运作的基础上，加入集团数据中心模块形成了一整套的上海云全集团协同管理解决方案，以满足集团型企业分散式经营、集中式管理的管理模式。

上海云全集团协同管理解决方案基于协同矩阵模型和齿轮联动模型的设计思想。根据协同矩阵的特点，整个系统形成了一张信息网状图，当你找到其中的一个信息点时，与此信息点相关联的信息就被提取出来，层层追溯直到拉动整张网，由此使得我们对于一件事情获得了横观纵观的全面了解。对于企业管理者而言，无需为了了解一件事情逐个部门的电话或视察，只要通过他自己的门户进入系统就可掌握整个项目的动向，甚至可细到此项目中某个员工所写的一篇文档。而整个功能的实现是基于齿轮联动模型的设计思想，即当其中的一个齿轮转动的时候，其它六个模块围绕此模块转动起来，为其提供相应的支持和服务，不同的信息分散在不同的模块中，当有需要的时候它们就被结构化的提取出来。

从应用角度来看，上海云全集团协同管理解决方案从根本上提升了集团管理公司的管理职能，方便集团公司随时了解和监控下级子公司或关联企业的运营情况，可实时汇集下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据，并汇总到总部，总部利用 " 集团数据中心 " 提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。
 

上海云全集团协同管理解决方案包含八大模块：

1. 知识文档管理
搭建企业的知识库，为知识的积累、共享和创新提供一个平台。

2. 人力资源管理
有效组织和管理企业的员工，以及他们的工作。

3. 客户关系管理
将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中，获得对客户 360 度的观察。

4. 工作流程管理
电子化企业工作流程，打通业务运作各个环节，提升企业运营效率。

5. 项目信息管理
全面管理项目涉及的人、财、物，控制项目进度，规避项目风险。

6. 资产产品管理
对资产进行有效管理，全程跟踪。

7. 财务信息管理
宏观到微观的财务数据展现，帮助企业分析，决策。

8. 集团数据中心管理
实时汇总监控下属公司财务、生产、销售、成本等数据，协助集团管理者作出分析和决策。

上海云全集团协同管理解决方案的 "协同性"体现在以下几个方面：

1) 集团公司知识的协同共享、利用和创新

集团公司部门繁多，人员较多，如何有效的管理和利用公司内部的显性，最重要的是公司员工头脑中的隐性知识是建立一个学习增长型组织的关键因素。上海云全集团协同管理中的e-Doc提供了全面知识管理的框架，允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。结合企业信息门户EIP，通过角色设置和权限控制使不同职位的人员看到不同的文档信息。公司的每位员工都在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。

2) 集团总部对分部、部门经理对下属人员任务完成情况的全程跟踪

例如: 一位销售经理需要及时快速的了解销售人员手上的客户资源及客户联系状况，作为集团总部更需要定期了解各分公司销售部的业绩。上海云全集团协同管理的 e-CRM引入安全级别控制，上级可随时查看销售人员手中客户的表现和相应销售及服务记录。对潜在客户制定及改善相应的策略，从而最大可能的把潜在客户变成成功客户。同时结合企业信息门户EIP，客户可以通过客户门户递交各种请求，包括需求、反馈、建议、技术支持等等。

3) 人力资源统一协同调配:招聘、考勤、奖惩考核流程管理

人力资源是整个企业的核心力量，是企业源源不断发展的关键因素。因而有效规范的人力资源管理对于企业而言尤为重要。上海云全集团协同管理的HRM通过与其它模块相结合，管理者及员工自己可以轻松跟踪与之相关的客户、项目、文档、资产，各种内外部请求等等。结合工作流程及信息门户EIP，可以在内部管理平台上发布外网的招聘信息并获得应聘信息；人力资源经理可以对员工的绩效作出考核，安排相关培训等。

4) 协同的项目管理:项目立项、审核、执行、结束全程监控

项目是具有明确周期的一次性任务，项目进行的过程中涉及到项目人员、项目进度控制、项目成本控制等关键性因素。上海云全集团协同管理的 Project结合HRM和Workflow可完成对项目人员的任务分配及任务到达通知，项目经理登陆自己的门户可查看项目的人力、进度、财务等信息，分析相关因素及时作出调整，实现了项目从立项、审核、执行、结束的全程调控。

5) 集团数据中心动态提取下属子公司各项数据

上海云全集团协同管理解决方案的集团数据中心包括五大功能模块：输入报表管理、报表条件管理、输出报表管理、报表数据录入、报表录入监控。下属公司可通过相应的接口递交及查看总部要求上传的数据，总部可实时汇总下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据，并利用 "集团数据中心"提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。