云全OA系统新增3项服务举措--软件无条件退款保证等
(云全OA支持“软件免费试用,使用满意再付款”,提供软件免费试用1-3个月,请免费索取注册码。下载试用。)
云全OA不断提供客户满意度,追求客户至上,增加了以下3项服务措施。
1、软件购买后一个月内可无条件退款
尽管云全OA 2011版在购买前已提供了1个月的试用期,但为了最大限度的保护用户的利益,云全信息开国内软件退款保证之先河,向用户承诺:软件购买后一个月内,如因对软件功能或服务不满意,需要退货及退款,只需说明不满意的原因,就可无条件获得全额退款。具体细则由云全信息的服务人员向用户解释。
2、IT经理级服务
针对用户的疑难问题,除可通过电话、Email、QQ、在线留言等方式获得技术人员的咨询服务外,更可由OA项目经理直接提供深层次的服务支持。
3、设立用户贡献奖
每一个云全OA 新版本升级完成后,都将评选出3名"用户贡献奖"得主,根据用户对该版本的建议情况评出,凡是热心参予新版本开发,热心提出改进建议的用户,都将有机会获得该奖项,并获得精美奖品。