“魔方架构协的OA办公系统,应该拥有怎么样的售后,才能翻云覆雨
信息的时代,信息化的普遍畅通,可以说技术是本钱,服务是王道,只有完善的售后,才能让企业更好的应用起来,才能更好的让软件更好的为企业服务,而完善的 售后,不仅仅能在第一时间响应,也解决企业各种紧急情况,使的软件为企业打造一个信息化的时代,让企业在社会的大浪潮中翻云覆雨
优秀的OA办公系统服务需要厂商实力铺垫,老牌厂商无疑具有天然的优 势。坤志经过十年的OA办公系统行业积累,形成了一套较完整的客户服务体系。宇博协同OA办公系统 以“五六六三”管家式服务为核心,本着“贴心,细心, 温心,专心,放心”的“五心”服务精神,在企业进行OA办公系统的咨询、选购、使用、维护的整个过程中为 客户提供定制、升级、二次开发、咨询和跟踪服务等全方位、深层次的贴心服务。
坤志OA办公系统对客户有六项服务承诺,承诺“提供一小时内的服务要求响应、简单问题八小时以内提供解决方案、复杂问题二十四小时提供解决方案、服务 期内 免费同版本升级服务、服务期内免费协助重装OA办公系统。数据恢复工作”等。坤志OA办公系统不只注重售后服务,而是致力于使客户在售前、售中、售后全过 程中都能 享受贴身细心的服务。
为了选择最适合于自身的OA办公系统,企业必然要从功能、特色、价格 等多方面进行考虑,这时咨询服务便成为了关键。在解答客户疑问,介绍公司产品时同时, 坤志还会为企业提供免费试用的服务,让企业在进行过亲身体验后再来选择最契合自身需求的OA办公系统。很多企业对OA办公系统的功用并没有很准确的了解, 所以 对是否要选用OA办公系统也是犹豫不决,而坤志的免费试用服务就可以在很大程度上加深对OA办公系统的了解,增强企业选用OA办公系统的决心。而当企业最 终选择了宇博 软件的OA办公系统后,技术人员便会根据客户所提出的个性化要求来进行系统的设计安装。“魔方架构,智慧协同”是坤志率先提出的OA办公系统协同软件的体 系架构, 魔方般灵活自由的平台结构可以最大限度地满足企业的个性化需求。在系统安装完毕后,坤志的技术人员也会对企业的系统管理员进行技术的培训,而在日后系 统的实施过程中也会进行跟踪服务,以便协助系统管理员诊断故障,制定维护和故障处理方法。
优质的售后服务是企业树立口碑的重要动力,也是选择OA办公系统的重要参考条件。企业在使用OA办公系统过程中,坤志的售后服务部门会随时提供咨询服务,包括对系统的使用、对新系统的分析,对现有系统的调整,系统工程师也会随时恭候,第一时间为客户解答疑难。
专注OA办公系统10年,坤志不断巩固发展和完善,以便更好地为客户提供及时的上门服务。 OA办公系统服务是关键!坤志OA办公系统打造贴心服务
卖软件就是卖服务,软件行业服务化成为主要趋势。OA办公系统协同办公系统作为一种内容丰富、功能多样的办公软件,在安装与频繁的使用过程中必然会产生各种各样的问题,这对OA办公系统软件公司的服务体系是一个很大的考验。
优秀的OA办公系统服务需要厂商实力铺垫,老牌厂商无疑具有天然的优势。坤志经过十年的OA办公系统行业积累,形成了一套较完整的客户服务体系。宇博 协同OA办公系统 以“五六六三”管家式服务为核心,本着“贴心,细心,温心,专心,放心”的“五心”服务精神,在企业进行OA办公系统的咨询、选购、使 用、维护的整个过程中为 客户提供定制、升级、二次开发、咨询和跟踪服务等全方位、深层次的贴心服务。
坤志OA办公系统对客户有六项服务承诺,承诺“提供一小时内的服务要求响应、简单问题八小时以内提供解决方案、复杂问题二十四小时提供解决方案、服务 期内 免费同版本升级服务、服务期内免费协助重装OA办公系统。数据恢复工作”等。坤志OA办公系统不只注重售后服务,而是致力于使客户在售前、售中、售后全过 程中都能 享受贴身细心的服务。
为了选择最适合于自身的OA办公系统,企业必然要从功能、特色、价格等多方面进行考虑,这时咨询服务便成为了关键。在解答客户疑问,介绍公司产品时同 时, 坤志还会为企业提供免费试用的服务,让企业在进行过亲身体验后再来选择最契合自身需求的OA办公系统。很多企业对OA办公系统的功用并没有很准确的了解, 所以 对是否要选用OA办公系统也是犹豫不决,而坤志的免费试用服务就可以在很大程度上加深对OA办公系统的 了解,增强企业选用OA办公系统的决心。而当企业最终选择了宇博 软件的OA办公系统后,技术人员便会根据客户所提出的个性化要求来进行系统的设计安装。“魔方架构,智慧协同”是坤志率先提出的OA办公系统协同软件的体 系架构, 魔方般灵活自由的平台结构可以最大限度地满足企业的个性化需求。在系统安装完毕后,坤志的技术人员也会对企业的系统管理员进行技术的培训,而在日后系 统的实施过程中也会进行跟踪服务,以便协助系统管理员诊断故障,制定维护和故障处理方法。
优质的售后不仅仅是坤志OA办公系统服务的第一宗旨,而全力打造各个环节的解决方案,让企业第一时间遇到问题就可以解决,让企业用的安心,使用的更放心