【坤志oa资讯】OA+ERP将走向终结,企业信息化的大改革
说到oa和erp很多人都不明白两者的区别
最近一段时间,企业移动互联网市场好不热闹,各大佬们纷纷打广告、秀产品、炒作各种话题,抢占入口仿佛就是2B的全部。我大致研究了一下各家的产品,发现 了一个有趣的现象,几乎所有的2B们(注意啊,是toB, 不要念成“erB”,不是开玩笑,他们一点也不er),都将手机考勤(或曰移动考勤、移动签到)作为一个重大的创新或产品亮点在宣传。考勤一度是低端IT 厂商在干的活,卖考勤机,做考勤软件的都是华强北的摊主干的活,稍微有点档次的IT企业都是不屑的(我这样说,可能得罪了很多做考勤解决方案的厂商,但确 实如此)。
但移动来了,考勤仿佛就成立香饽饽,变成亮点了,突然高大上起来了。这不是考勤本身在移动互联网时代,成为核心价值的管理事项,而是2B市场的这些厂商, 其实是找不到客户的痛点,除了聊天、发消息、共享文件等沟通与通信(这确实是微信们、钉钉们的强项),在业务管理方面,实在是找不到价值点造成的。深层次 的原因是,2B们总是希望短平快地将钱赚到,眼球经济在2C领域的延续,总想赚快钱。我的一个观点是,2B领域没有快钱。
我一直认为,如果一个公司的员工管理,考勤是管理的重要手段的话,一定是个不怎么样的企业,至少不能被称为好的企业。取消考勤,灵活办公是未来的趋势,目标管理与价值管理是重要的手段才是互联网思维的方向,但这些互联网思维的倡导者,为什么会如此重视移动考勤呢?
这就牵涉到中国企业应用的生态现状,即OA成为移动互联网的主战场。OA是中国特色的,这个词本身就是为数不多的、中国人创造的概念,在国外没有OA\DT这些词的。
为什么OA会流行,主要是两个方面的原因,其一是国内企业管理的不规范,严格的流程管理阶段我们并没有有效建立起来,不规范的流程,行政式的管理模式,审 批是管理者的主要手段,使得在国外嵌入核心业务流程的处理与管理控制,在国内必须通过行政式审批和发文来实现,这就客观上造成了所谓的“需求”。
另一方面,国内传统的ERP系统,基本上都是事后的单据管理和结果信息的记录,即没有改变MIS(管理信息系统)的本质,因而是结构化数据的记录式管理。 鲜有将业务场景,在流程和角色管理上,实现业务过程与现场管理、领导审批结合好的业务系统,而且用户体验也极其复杂,系统性能无法满足全员使用,这就是传 统ERP不争气造成的(我也很惭愧,搞了这么多年的ERP和中间件,硬是没搞掂这些事)。因此,OA成为入口和领导们工作的平台,割裂了业务流程处理与领 导审核、风险管理。这是中国信息化的独特场景。
好了,到了移动互联网的时代,2B的应用还是按照“传统”的思维,考勤这些OA的应用,几乎成了2B们的标配。
其实,在企业管理中,以人为中心的管理模式下,一般企业可以有三类人员:领导、现场工作人员(客户服务销售等在客户现场工作、流水线或生产部门的现场管理人员、物流的现场工作等)、办公室工作人员,未来的信息化将从基于功能、流程的模式向基于角色服务转变。
从考勤来说,一个好的考勤管理应该是在工作的流程和现场记录中,自动完成的,时髦的说法是“智慧化的”,无论通过考勤机还是手机都不是真正的互联网思维的。
而且,真正的企业级的考勤,不仅仅是手机“戳一下“能搞得定的,需要后台复杂的时间管理、生产排程、假期与差旅、薪酬与考核等联动处理,才能实现端到端的 价值,这样2B们所谓的“轻应用”或者“微服务”是表面上的亮点,深度的企业级应用,不是这么简单的。未来的企业级移动应用,是将所谓的OA应用融入到业 务管理中,没有了OA,企业级的移动应用才是方向和美好的未来。
因此,我认为企业级的应用(我另文再论述)还是任重道远,现在的2B们还是没有找到北,尽管很热闹。
那么,随着新一代信息技术的推动,企业转型的业务创新拉动,企业依靠现有的OA+ERP这种模式,依靠传统的技术架构,期望外围升级一些APP,这种打补 丁的方式,已经不能从根本上满足企业应用的需求。面向未来的信息化必须从底层架构、技术路线、业务模式等全面进行重构,即需要从升级到换代,也就是 说,OA+ERP将走向终结。