OA选型中，什么才是应该是选型该关注的“痛点”-诉求点

 

 
 

  随着经济的发展，OA办公系统也成为每个企业考虑的必备品，而OA办公系统选型也考虑到的不仅仅是技术，品牌，渠道，进而考虑更多的更可能是服务占比，可见服务在OA办公系统系统站的地位，可以说没有服务，就难以让选型者更好的选择，那么OA办公系统的诉求点，不仅仅在需求方面，服务更是一个重要的点

　　出于整个 OA办公系统 系统稳健运转的考虑，未来OA办公系统合作 厂商的售后服务保障能力至关重要：能否提供本地化的服务资源，未来系统出现运营故障时的响应能力和解决问题的能力，在产 品升级时的技术支持能力，二次开发和系统数据整合的能力。除此之外，还有就是在客户进行其他信息化系统建设的过程中，如果涉及到 OA办公系统 系统时能否提供足够的协助。

　　举一个简单的例子来说，企业购买了便宜的OA办公系统软件，却在用了一段时间之后出现问题，OA办公系统厂商在解决时响应不及时，问题解决拖拉甚至不 能完全解决问题； 产品升级或者二次开发非常不便，更有甚者，在用了几年甚至一年后，就发现供应商找不到了，没有了服务支持，软件也无法继续使用。

　　优秀的OA办公系统服务包括服务的有效性和持续性，这需要考量OA办公系统厂商的实力。坤志OA办公系统、有着十几年的OA办公系统行业资历，行业客户积累均超过10000名。不管是客户服务实例积累的经验与长期服务客户这种持续性都是 其他新兴的品牌无法匹及的。

　　可以看见，随着 OA办公系统 系统的应用不断得到加深，企业客户对售后服务的诉求内容也将越来越厚重。而OA办公系统服务的最终价值也是保护企业的原始投入。服务能力的 积累也并非一朝一夕，全方位的服务内容与全面的服务保证是未来企业选型OA办公系统需要考虑的一个重要问题。
   可见OA办公系统的选型中，服务占领者举足轻重的地位，只有在选型中稳抓需求，认证对待服务，才能更好的选择更适合的自己的产品，进而更好的让OA办公系统实施成功，进而才能更好的让企业实现办公自动化